业务网络覆盖43 个国家,拥有82家分公司,近9000 名员工。麦肯锡1959年进入亚太地区,在中国的业务始于1985年。自那时起,麦肯锡在香港、台北、上海及北京建立了分公司。中国大陆公司从1993年开始成立,麦肯锡公司大中华地区的咨询顾问大约有180人,中国大陆的咨询顾问超过80人,大中华地区的人员规模已经超过波士顿分公司。麦肯锡中国公司的客户已经从以前100%的跨国公司发展到今天60%以上是中国本土公司,包括国有企业、私营企业等;从1996 年到2000年,麦肯锡在大中华区做了近300个咨询项目,不包括没有完全完成的项目,这是非常有挑战性的。
业务特色:虔诚的咨询教士。麦肯锡的特色在于严格遵循清规戒律,有人甚至称麦肯锡人为虔诚的咨询教士。“做咨询时一定要保持独立性,一定不要过多干预客户的内部事务”,这是上个世纪麦肯锡创始人之一马文鲍尔为公司制定的一条戒律,这条戒律长期在咨询业占据主导地位并被许多咨询公司奉为金科玉律,也成了咨询业得以成长的第一个行业规范。
业务范围:麦肯锡的咨询重点放在高级管理层所关心的议题上,为各个不同的行业客户设计、制定相配套的一体化解决方案,包括企业的战略制订,经营运作,组织结构。通常集中于客户可以量化的业绩改进,比如说改进销售收入、利润成本、供货时间、质量等。
–三层面理论的核心是在确保核心业务的基础上,选择第二层面业务,使其迅速发展为第一层面,同时为未来长远发展选择第三层面业务。– 7S模型指出了企业在发展过程中必须全面考虑各方面的情况,包括结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同的价值观。 知识管理:Mckinse Quarterl 和“麦肯锡实践发展网络”(PDNet)的数据库
2. Boston Consulting assort 波士顿顾问公司成立于1963年。就发展策略及经营业绩为大型国际性企业和组织提供专业的咨询服务。波士顿20世纪80 年代进入中国市场,并于1993 年1月在上海正式成立了波士顿咨询上海有限公司,目前包含香港在内在中国有70余名咨询顾问,在全球拥有2700 名顾问。
– 发展多元化的新业务;– 制定长远的策略,以适应竞争环境的转变;– 了解竞争对手的实力和经营方针;– 拓展新品牌以及为原有品牌重新定位;–在销售、制造、营运及开发新产品等方面,改善对顾客需求的回应;– 识别恰当的机会,建立策略性联盟、合营企业及进行收购与分拆;– 协助新创建的企业走上正常营运的轨道。 四大业务职能是企业策略、信息技术、企业组织、营运效益。 咨询工具:– 经验曲线 (Experience curve)– 以时间为本的竞争 (Time-based competition)– 针对市场细分的营销法 (Segment-of-one marketing)– 投资或产品组合策略(增长/占有率矩阵)(Portfolio strateg ,thegrowth/sharematrix)– 以价值为本的管理模式 (Value-based management)– 持续增长方程式(Sustainable growth formula)– 股东总值(Total shareholder value)– 策略性的市场细分 (Strategic segmentation)– 拓展准顾客 (Customer sight )– 价值链分析(Value chain anal sis) 我们在 BCG 里面有这样一个Triangle:insight,impact,trust.通过你分析问题,发现企业行业看不到的东西,告诉客户一些他看不到的东西,这叫insight 。然后通过你的 interpersonal skills和你的逻辑分析能力产生的结果,对用户产生 impact. 然后challenge出来,产生好的运营结果,这样客户很高兴对你的推荐比较满意,就会对你产生trust。在我们 BCG 很推崇这种 insight,force,trust 的Triangle。所以公司所有的运营都是以这个为目标的。
3. Bain&Compan Bain&Compan 创立于1973年,总部位于波士顿。其主要创始人威廉.贝恩早年就业于波士顿咨询公司。在1973年贝恩带领几名咨询顾问离开了波士顿公司,成立了贝恩公司。在1973年到80 年代中期,贝恩公司的年增长速度为50%左右。在1998年,贝恩公司拥有咨询顾问近1500 人,年营业收入4.5亿美元,客户主要分布在60 多个国家。贝恩于1993年在北京正式建立办事处,是北京第一家战略顾问公司。在中国已经有50多位咨询顾问,在全球拥有2800 多位顾问。
业务特色:为客户提供最佳成效。贝恩的顾问把提高客户全部经济价值作为自己的使命,他们认为向客户提供的应该是基于经验为客户击败竞争对手和争取更多的回报率服务。他们的业务并不局限于任何单一的传统产业,而是从众多工业和商业模式中透视出独到的观点,客户从他们那得到的永远是最佳成效,而非一份报告而已。
4. observe Group 摩立特集团(Monitor Group)由一系列基于统一的所有权、共同的管理理念与共享的资源体系组建起来的专业公司组成。围绕战略咨询这一核心业务,摩立特致力于从根本上提高客户的竞争力。从1983年成立至今,摩立特凭借强大的理论资源与独特的客户服务方式,迅速成长为世界顶尖的战略咨询公司,赢得了来自业界与全球各行业知名企业的共同认可与一致好评。摩立特的所有服务具备一个共同的特征,即独特的思维框架、分析工具以及方法论的应用。摩立特的这些方法论,是在包括迈克尔"波特教授等众多摩立特思想领袖潜心钻研的基础上,结合了摩立特20多年以来与世界一流企业精诚合作的工作实践得来的,是摩立特专有的宝贵的知识财富。
– GrowthPath– Organizational strateg – Customer Portraits– Marketing strateg – Branding for results– Competitive strateg – Corporate strateg – E-commerce 至今为止,摩立特已在全球设立了29家分公司,拥有1000 多名专业咨询顾问。2001年正式组建了北京分公司,2003年又将业务拓展到了上海。目前,摩立特在包括香港在内的大中华地区拥有一支50多人组成的精良的咨询队伍,其中90% 的成员来自本地,其中80%的成员生长于大中华地区,并具有海外学习、工作与生活的经历。在坚持战略咨询这一核心业务的同时,摩立特集团一贯追求向客户提供多元化的服务。以战略咨询公司为中心,摩立特集团发展了多家专业公司。以强大的企业战略与竞争战略理论为根基,摩立特集团在营销战略、组织分析、系统动力学与公司财务等众多领域发展了卓越的研究分析技能。并在网络技术初现异彩的时候,开始了对电子商务核心技能的开拓。
–学习机会:摩立特是一个学习型组织。为了在最大程度上推动学习的实现,摩立特创建了一个平等、公开的企业氛围,提倡并鼓励沟通与交流的进行。–国际视野:摩立特相信人力资源的真正国际化对企业与客户而言具有巨大价值,我们对培养国际化人才的重视充分体现在了全球划一的资源配置系统。–评估体系:反馈,是摩立特在员工职业发展中强调的重点之一,希望在公平、
5. A. T. Kearne.
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